【聚焦81】二、2015行動支付元年 創新服務背後的秘密？

【新唐人亞太台 2015 年 05 月 23 日訊】台灣的文創產業可能正陷入尷尬，不過接下來我們要帶您看到，被視為明星產業的電子行動商務。今年，是所謂的行動支付元年，產值上看兆元，不過其實，台灣的行動支付觀念，還在發展階段，眼看美國、中國行動支付的發展，甚至到第三方支付，都有一定規模，台灣，在追尋創新服務支付模式的同時，也不得不注意其中所挾帶的危機與風險。

5月3日，延宕2年多的台灣電子支付機構管理條例，終於通過，各家業者跨界聯盟，迎接兆元產業。

雄獅旅遊業集團董事長 王文傑(2015.05.14)：「如果只有傳統的實體產業，已經沒有龐大的ONLINE，甚至行動的資訊系統的support，或支持，它是無法提供更Real，更實際發生的服務。」 

中國信託商業銀行數位金融處副總 周郭傑(2015.05.13)：「消費者多元的一個需求，你必須要去滿足他，在不同的消費情境底下，提供一個最適合的服務方式。」 

一個星期內，包括旅遊業雄獅集團和17Life康太數位的電子票券聯合平台，台灣電商龍頭PChome子公司與中國信託合作，推出Pi行動錢包，鎖定小額行動支付，聯合國際FLY BUY電子商城，以及國銀龍頭台銀首批辦理網路代收代付等服務，密集出擊，台灣打著行動支付口號，概念來自第三方支付。

網路家庭董事長 詹宏志(2015.05.14)：「過去那個，那個消費者來到了商店，才成為交易的開始，現在看起來來到商店，即可能已經是交易的結束。」 

1998年，美國網拍商eBay創立支付工具PayPal，2004年，中國淘寶網創立支付寶，2013年，網路家庭董事長詹宏志，創立了PChomePay支付連，提供網購相關服務，面對第三方支付新興產業，台灣網商蓄勢待發，但卡在台灣法令，遲遲無法進行，最後金融業的加入，讓第三方支付專法審議過程，爭議不斷。

台灣銀行公會理事長 李紀珠(2014.12.16)：「完全沒有所謂的黑箱作業，雙方我們銀行公會跟金管會，都是一個好意。」

網路家庭董事長 詹宏志(2015.04.14)：「台灣跑出這麼多銀行去做第三方支付，這是一個大的浪費，沒有幾家會得到足夠的流量。」

財經專家 黃世聰：「很多法令的確是，制定上面的確有點嚴苛，那導致未來可能創新的部分會比較少，那當然是保護了消費者的權益，但是你無形之中也是，因為過分保護消費者，導致說你很多創新，很多新的業務，很多新的機會，可能就沒有開展的機會。」

第三方支付法規，台灣拉到金融管理高度，嚴格監控，而中國淘寶網的支付寶，在2004年因應C2C交易開創，作為買賣方之外的第三方機構，隔了6年，中國才頒布「非金融機構支付服務管理辦法」，設置門檻，支付寶在2011年，拿到支付牌照，目前擁有近5億的註冊用戶數。

商務法律事務所律師 簡榮宗：「大陸的立法體系裡面，你可以看到是兩條線，銀行做銀行的，非金融機構做非金融機構的，可是在台灣我們比較特別我們的是把，所有做第三方支付的業 者，包括你是銀行包括你是非銀行，包括你可能是電子票證業者，我們都把它綁在同一個法律裡面。以現在專法跟主管機關的態度來看的話，至少，餘額寶、娛樂 寶，或是我剛才講的這些，供應鏈的融資阿里小袋這件事情，都是我們現在業者不能做的。」

各國法規，牽動第三方支付發展，來看到美國eBay的支付工具PayPal，發表後稱霸美國線上付款市場，在eBay交易，通過「信用」、「評價」規則，買賣雙方受到一定的保護，主要使用信用卡付款，透過PayPal保護私密，目前使用者1.65億人，遍布200個國家，交易量達180億筆，超過1兆美元。

資深市場分析師 吳乃沛：「歐美進行的它的一個模式，不管是行動支付第三方支付，它比較偏向就是所謂信用卡的模式，它綁定的這些消費者，它必須要有一個銀行的帳戶，它必須 要有信用卡的一個，徵信的一個紀錄，但是在亞太地區，我們看到非常不一樣的模式，就是以台灣地區來講，目前我們知道在這個手機上這個卡片，流通量最高的， 其實是悠遊卡，它其實是像所謂的，金融卡跟Debit Card的一個混合。」

台灣第三方支付雖然起步較晚，但在行動支付方面，IDC預計，2015年台灣行動支付市場規模可達新台幣890億元，年成長率為42%，其中遠距支付的P2P與行動商務，佔整體行動支付的98.2%。近距支付的NFC與QR-CODE，預計三年後可達新台幣138億元規模。

科技法律事務所律師 梅文欣：「電子支付機構管理條例，它對於就是這個資本額的門檻，其實是很高的，如果你要從事儲值，或者是款項撥付的話，你的資本額要達到新台幣5億元。它 把第三方支付的模式，用在大家比較理解那種支付寶，這種大型的機構，可是其實我們台灣會有多少家支付寶，其實可能一家兩家就夠了。」 

阿里巴巴集團創辦人馬雲，曾說，台灣電商發展落後中國3到5年，更預估，5年之內中國的電子商務將超過實體通路，不過，評估國際情勢，第三方支付似乎隨著國家的文化與習性，有所變化。

商務法律事務所律師 簡榮宗：
「第一個是法治環境的問題，第二個我覺得，可能還是整體的，使用習慣跟接受度的問題。或許主管機關2015要朝這個方向去做，但是2015就可以做到一兆，我是覺得可能，還需要努力。」 

2015年堪稱台灣行動支付元年，加上電子支付機構管理條例通過，對未來台灣電商發展，能夠達到多少加分作用，就看電商提出的誘因，是否能夠抓住，民眾的需求。

採訪撰稿：李晶晶
攝影後製：陳輝模