台灣虛實整合消費開打 藥妝店也玩O2O！

【新唐人亞太台 2016 年 11 月 27 日訊】歡迎回來。行動時代，帶動消費模式改變，許多業者都開展虛實整合的消費服務。像是民眾只要在店家的螢幕前，就可以比對妝品和服飾，適不適合自己，選購完，貨品還會，宅配到家。

記者 趙庭譽：「過去購買彩妝用品，只能在手上塗塗抹抹，卻無法試出真實感，現在只要在虛擬試妝裝置，點選你要的彩妝款式與顏色，就能馬上看出上妝後的效果。」

點一點喜歡的口紅顏色，從螢幕上就可以看出，口紅的顏色到底適不適合自己。藥妝店多了虛擬試妝裝置，增加了彩妝的真實感，也減少顧客試用化妝品的麻煩。

民眾 林小姐：「就算是試在手上還是會跟塗在嘴巴上面有一點差，所以就是如果虛擬的話，我就可以直接知道嘴巴上面長什麼樣子。」

民眾 江小姐：「就會節省滿多時間的，然後不用再花時間，或是還要弄髒手，就是去試在手上，直接可以從螢幕上面，對比這個顏色。」

記者 趙庭譽：「來藥妝店買東西，不用再大包小包，現在只要點一點螢幕，就可以將東西宅配到府。」

線下選購完的貨物，再從線上模式寄回家；連鎖藥妝集團，選擇在台灣開亞洲第一家虛實整合店。而越來越多的實體店面也已展開同樣的模式。

像是百貨公司的虛擬試衣間，可以達到真實尺寸的模擬效果，消費者只要站在螢幕前，就可以體驗各種服飾搭配，節省了試衣的時間。

遠東集團董事長 徐旭東：「現在來了omni-channel(全管道)，你可以進到店裡面，你還可以當場看一下，你的這個東西好壞，價錢對不對，所以顧客現在是第一。」

另外，電商業者，近幾年也推出了線上線下的新服務，消費者透過掃描實體牆上的QR Code，就能連結到線上的商品頁面，再利用電子錢包或線上刷卡等方式進行付款。實體店與虛擬科技的結合，成了未來社會發展的趨勢。

新唐人亞太電視 胡宗翰 (實習記者)趙庭譽 臺灣臺北採訪報導