超商服務加值 可幫忙送洗衣服

【新唐人亞太台2011年8月11日訊】食衣住行樣樣包的便利商店，現在又推出全新的代收洗衣服務，24小時不打烊的服務，讓不少民眾都說很方便，不過處理的時間需要4天，跟一般傳統洗衣店比起來，似乎少了點競爭力。

消費者：

「小姐，不好意思，我要洗衣服。」

向超商店員索取洗衣專用清潔袋，放入要洗的衣服並封好袋口，接著再到機器前動動手指，輸入基本資料，最後將訂單交給櫃檯服務人員，等上四天就可就近取件，24小時不打烊的服務，要來搶攻上班族市場。

消費者：

「超商的取貨是非常方便，那一般因為我們下班時間有時候非常晚，那就是比較不會有時間上的限制。」

消費者：

「(會不會覺得等四天要等很久)四天的話會有一點久。」

便利商店除了可以買車票、訂旅館之外，現在又多了代送洗衣的服務，雖然方便，但跟傳統洗衣店相比，似乎缺少了一點人情味。

洗衣店業者 劉老闆：

「領口比較髒的話，我們洗的時候會加強，或者說有的客人會講說哪邊比較髒，我們就跟他做個記號，一般都用吊的，那如果有客人要出國的話，交代，我們才會把它摺起來給他，他們連鎖店大半沒辦法用吊的。就是兩天到三天，甚至客人趕的話，我們一天就給他。」

超商打造全方位服務，就連傳統乾洗店也都擔心生意受到影響，要用更貼心的服務，來面對超商競爭。

新唐人亞太電視 綜合報導