太搶手！台鐵推購票順便訂便當

【新唐人亞太台2011年12月26日訊】搭台鐵，很多人期待吃火車便當。但是台鐵每天供應1萬6千個便當，還是有人搶不到，高居台鐵客訴的第一名，台鐵因此打算從明年12月起，推出購票順便訂便當的服務。

還不到吃飯時間，台鐵便當本舖，已經排起長長人龍，滿滿便當幾乎被拿到快見底，台鐵便當太火紅，火車上更是一盒難求，每年穩坐乘客投訴排行榜的第一名。

台鐵餐旅服務總所總經理 朱來順：

「我們現在目前一天所販賣的鐵路便當是1萬6千多個。常常有民眾跟我講說，車上買不到便當，所以我們就開始思考，怎麼樣去配合民眾的需求。」

便當缺很大，台鐵打算明年底要推出訂便當服務。第一階段，臨櫃買票，就能先登記要幾個便當，服務人員還會親自送到座位上。

台鐵餐旅服務總所總經理 朱來順：

「在很快的速度上，我們會做臨櫃。如果我買車票的時候，你順便跟他訂便當，等你上車之後，由服務人員把便當送到你手中，我想這個是我們第一個目標要做的。第二個目標才是我們做到，你在網路訂票上面直接點選。」

台鐵可以訂便當，便當銷量，可能又將創新高，便當本舖對面的飯店便當卻老神在在說，他們的便當，價格和客戶定位不一樣，對他們生意應該影響不大。

新唐人亞太電視 綜合報導