銀行兼賣咖啡早餐？ Bank 3.0時代來臨

【新唐人亞太台 2015 年 06 月 11 日訊】有想過，銀行也能跨界賣咖啡、早餐嗎？因應Bank 3.0時代來臨，金融服務多在網路上完成，金管會擬參考國外作法，研議銀行也能跨業經營，讓分行功能多樣化。

民眾：「(大概一個月平均會去幾次銀行？)差不多一次。」

民眾：「可能幾個月才會去個一兩次。」

數位化時代，民眾辦金融業務，都用網路搞定，實體分行人客不多，還要支付高額租金，成為金控業者心中的痛，為了拓展業務，有金控業者提議，乾脆讓銀行也能跨界賣起咖啡，提供非傳統的加值服務。

金管會主委 曾銘宗：「客戶臨櫃的情況在大量減少，我們希望讓銀行，分行的通路價值，還是能夠充分利用。金管會的立場是，開放的立場。」

銀行3.0時代或許真的即將來臨，對照英國、美國現況，實體分行數量以每年2%的速度消失，臨櫃業務比例下降到70%，因此開始出現，所謂的銀行咖啡館（Bank-themed cafes），或是純網路銀行。不過其實，國內郵局，已經開始做起實體業務，包括賣起面膜、辦團購，金管會則持開放態度，進行研擬規劃，不過民眾的反應，則是有些兩極。

民眾：「就很方便啊。」

民眾：「服務一下客戶也是不錯的選擇。」

民眾：「銀行也賣早餐哦？大概比較不適合吧。(搶到人家生意這樣子？)對，除了這個，性質我覺得不適合混在一起。」

金管會主委 曾銘宗：「不只是賣咖啡，或者是我們會參據國外的發展情況，進一步來推動。」

面對金融電子化的趨勢，銀行可能跟便利商店、早餐店，搶起生意，攻占實體服務，民眾各自有不同意見，但畢竟國內光台北市，就多達上百家分行通路，怎麼活用，端看主管機關、業者的智慧。

新唐人亞太電視 胡宗翰 沈唯同 台灣新北市 報導