台金新春團拜展望2016 擴大數位新世代經營

臺灣金控集團董事長李紀珠(右四)率子公司經營團隊親自主持105年新春記者會。(臺灣金控提供)

金猴騰祥迎新春，臺灣金控董事長李紀珠及總經理蕭長瑞率領旗下子公司董事長、總經理及經營團隊，於本（1）月27日舉行集團新春記者會向各界賀歲，發表104年經營成果，揭示105年十大經營策略，強化集團永續健康發展能量，掌握數位化、高齡化及國際化等趨勢商機，建構全方位數位金融服務，發展高齡金融服務領導品牌，並帶領核心子公司臺灣銀行、邁向亞洲區域銀行與離岸人民幣指標性銀行等，再創卓越經營佳績。

104年成果

臺銀獲利破百億，創歷史新高；資產品質大幅改善，為歷年最佳

子公司臺灣銀行104年稅前淨利達105.11億元，為近年首次突破百億，續創金控成立以來新高成長超過一成，持續改善資產品質，全年提存備抵呆帳金額為公股銀行之最，倘比照其他公股銀行最低及最高提存金額試算，臺銀獲利成長率55%、34%。

 資產品質創史上最佳紀錄，備抵呆帳餘額從102年198.16億元、103年260.64億元，至104年達278.85億元，提存餘額業界最高；逾放比率逐年下降自102年0.44%、103年0.31%降至0.23%；備抵呆帳覆蓋率從102年198.02%、103年361.42%大幅提升至497.69%。

 —臺銀保經支持集團策略協助人壽子公司業務轉型，在配合協助銷售長年期分期繳保險的同時，手續費收入及獲利仍逐年成長，營運績效表現亮麗。

修訂臺灣金控條例，首創不動產作價增資

臺灣金控為奠立永續發展根基，核心子公司臺灣銀行之資本缺口亟需改善，以永保龍頭銀行地位及健全發展。集團持續進行各項努力爭取開拓長期穩定財源，已獲致具體豐碩成果。在李董事長近兩年之積極領導推動下，臺灣金控條例修正案獲立法院通過政府得以不動產作價抵充增資股款，創下國內銀行首例。

多元強化資本目標達成，挹注業務衝刺能量

除臺灣金控條例修正納入不動產作價增資外，並獲立法院與主管機關有條件通過國家發展基金增資、提高特別盈餘公積比率，加以轉投資收回等，成功挹注業務衝刺能量，使臺銀在未來幾年內業務發展不致受到限制。

核心業務領先業界，近2年更新獲10多項大獎肯定

臺灣金控集團近年來更兼備創新與穩健、提供高效率的優質金融服務，企金、消金、財管、資訊和創新等受各方好評，近2年更新獲10多項大獎肯定。子公司臺灣銀行104年主辦聯貸案締造市占36%的新紀錄，以4連霸佳績蟬聯國內聯貸主辦及管理行雙料冠軍，獲亞太區貸款市場公會（ALPMA）頒發「臺灣年度聯貸銀行獎」，並獲聯徵中心資安控管與授信資料報送之「金安獎」、「金質獎」，是全國唯一蟬聯2年雙料冠軍；財富管理亦榮獲遠見雜誌首屆「財金管理獎」最高「五星首獎」…等等。

跨公司暨跨部門整合發揮極大成效，結合專業推出創新業務

    李董事長重視跨領域專業整合，推動成立橫跨銀行、證券、保險子公司或銀行跨部門平台，如「高齡化金融服務專案小組」、「資金運用小組」、「外匯避險小組」、「數位銀行專案小組」及「大陸工作小組」等，提高效率，創造優異績效。

 —數位銀行專案小組積極運作，為首批取得第三方支付兼營電子支付執照的金融業者，更是唯一的國營銀行，更率先同業推出以自然人憑證線上申辦新臺幣數位存款帳戶。

 —大陸工作小組有效規劃，使大陸分支據點得以迅速拓展並開業。

 —高齡化金融服務專案小組統整集團資源，推出結合保險、醫療、服務與儲蓄的「樂活人生安養信託」，及多檔符合高齡趨勢的醫療、防癌及終身還本保險等商品，並開辦保單活化業務。

海外市場大有斬獲，質量俱增

 —臺銀加速亞太區域布局暨大陸營運拓展，2年內海外據點由8加增至12家。

 —海外(含OBU)稅前盈餘比重達近五成，高於同業平均35.37%。

 —與國外同業洽簽合作備忘錄，強化國際交流與業務合作。近期日本規模最大之三菱東京日聯銀行將在臺發行國際債券，臺銀即為合作夥伴擔任主辦承銷商。

參與國際金融活動，提升集團國際能見度

    李董事長持續參與國際金融交流。於「國際金融論壇第12屆全球年會」(為有史以來第一位受邀的臺灣貴賓)及「世界互聯網大會」(臺灣金融界唯一受邀代表身分)，擔任發言嘉賓，提出具洞察力的見解與建議，深獲推崇，大幅提升集團國際能見度。另李董事長成功爭取我國以「中華-臺北(Chinese Taipei)」名義參與被譽為世界經濟最重要的非官方論壇「世界經濟論壇(WEF)達沃斯論壇」，捍衛我國出席國際會議之權益。

發揮集團經營綜效，協助壽險業務轉型，大幅改善準備金缺口

    落實集團整合行銷，提供客戶整合型商品服務，展現金控綜效，104年在臺銀、臺銀保經全力協助下及臺銀證券於10月29日的加入協銷人壽子公司轉型所需之長年期分期繳保險，初年保費大幅成長、等價保費占率超越同業平均，改善體質並使準備金缺口大幅縮減。

多元落實企業社會責任，成立臺銀天使心公益信託基金

    臺灣金控集團持續系統化推動公益事務，子公司及臺銀分行分區認養落實在地關懷，以實際行動踐履企業社會責任。為使愛心永續、運用更具專業效能、受益對象更多元等考量，李董事長號召臺灣金控同仁成立「臺銀天使心公益信託基金」。創金融機構從業人員捐款成立公益信託基金之首例，以金融專業協助推動長者安養、弱勢照護、高齡準備等共同營造幸福社會。  

掌握國際重要趨勢，邀請國際級大師舉辦財經論壇

為引進最新經濟思維，提升社會專業水準及經濟國際觀，邀請國際級大師多面向探討最新全球與臺灣發展趨勢。包括「全球經濟大未來論壇」美國聯準會前主席柏南奇、「2015大師論壇」諾貝爾經濟獎得主提霍勒博士、「數位金融3.0論壇」則請到「數位銀行」作者史金納。

105年展望

展望新的一年，面對當前國內外總體經濟環境之挑戰，前景不確定性猶存，卻仍具發展契機。臺灣金控將以十大經營策略掌握趨勢商機，強化集團競爭力，再登獲利高峰。

再接再厲修正臺灣金控條例，提升集團競爭力

    臺灣金控條例修正案僅通過政府得以不動產作價增資，雖未能克竟全功，惟與行政及立法部門溝通已獲極大成效，將再接再厲持續努力推動再修正，期待爭取適度鬆綁有關預算、人事及採購，真正達成與民營化公股金融機構立足點公平，以強化競爭活力，確保集團永續穩健經營。

打造Ｅ化智慧建築，因應數位金融時代

    臺灣銀行總行為古蹟建築，空間狹窄無法擴建，現代化設備建置受限，且各部門分散，溝通聯繫效率低落。因應數位金融時代之需，將積極規劃打造Ｅ化智慧第二總部大樓，整合目前四散於臺北市各處辦公之核心部門，使橫向溝通效率化、工作流程數位化，並有能力迎接數位金融時代挑戰。

金融創新，建構全方位數位金融服務

    因應數位金融浪潮，針對產品、通路、作業流程、資料分析、人力資源等主題，落實專業整合加速業務創新推展。建構客戶導向之虛實整合全通路及行動服務平台，提供客戶全方位數位金融服務。推動於營業據點設置智慧服務專區，以提升服務品質，降低人力需求。積極建置大數據（big data）資料庫，運用商業智慧分析工具，即時掌握客戶需求精準行銷。

虛實整合創新雲端銀行，經營數位新世代

    臺灣銀行本於追求創新精神，領先同業第一家推出新客戶使用自然人憑證辦理線上開戶，另舊客戶亦可憑晶片金融卡申請開立「數位存款帳戶」，無須臨櫃開戶，大幅節省申辦時間，對我國存款業務有劃時代的意義。未來更將推出就學貸款預約開戶的雲端銀行服務，整合虛（Online申請）實（Offline 對保）通道，擴大對數位新世代的經營。

人力資源發展雙軌並進，培育多元專長人才

    採「調整新血進用模式」及「提升同仁專業背景」雙軌並進，進用多元領域專業人員，配合派外輪調制度，充實海外人才資料庫，並培育金融與數位科技雙核心人才，加速培養第二及第三專長，俾利業務轉型與人力更新，以應國際化趨勢與數位金融時代人力發展需要。

深耕世代財富管理，發展高齡金融領導品牌    

    深 化財富管理業務，提供客戶家庭成員生涯發展全方位金融諮詢與服務；致力經營高齡化金融服務領導品牌，因應客戶高齡準備、財務需求和財產規劃，持續推展安養 信託、研議推出「以房養老結合信託」的逆向抵押房貸、高齡化保險組合等多元金融商品。又，有鑒於企業主安排事業和資產繼承等需求，規劃將服務由個人客戶延 伸至企業客戶，提供財富移轉相關服務。

積極擴張海外據點，建構國際營運網絡

    完 備海外布局，採「西進中國大陸」及「南進東南亞」雙軌並進增設海外據點；加速完成現有辦事處升格及新據點申設，完善集團全球金融服務網絡；積極尋求具指標 性策略聯盟。增加海外分行業務範疇、提升海外營運與國際能見度；發揮海外分行在地優勢，拓展當地企業授信，掌握在地商機。

取得長期穩定財源，強化資本健全經營

    為改善核心子公司臺灣銀行資本不足問題，經過多方努力，雖然已初具成效，改善近期內可能缺口，但為能持續各項業務經營發展，仍需有充足的資本予以支撐，臺灣金控將持續與立法院及主管機關溝通與爭取，以多面向取得長期穩定財源，強化資本健全集團經營。

以公益信託結合業務，協助完善社會安養機制

   「臺銀天使心公益信託基金」是全國唯一由金融從業人員自發捐助之公益信託基金，105年全面啟動，將透過年度會議及教育訓練宣導，並播放高齡照護與安養主題紀錄片，使同仁感同身受，進而身體力行，支持公益信託運作，協助推動長者安養、弱勢照護等高齡社會之重要機制。

穩健子公司經營，強化體質提升績效

    協 助子公司依業務特色及經營方向，擴大業務規模或調整業務結構、妥適配置資產、提升資金運用收益，強化集團經營利基，確保獲利穩定成長。深化銀行子公司業務 領先優勢，續創獲利佳績；協助人壽子公司加速體質改善，提升經營績效；協助證券子公司擴大核心業務，提高獲利貢獻；協助保經子公司引進適切商品，協助壽 險，並增益財管業務。

    105年金融業將面臨國際化、數位化及高齡化翻轉性趨勢，加以國內外金融不確定性，臺灣金控將把握趨勢穩健經營，且更會堅定推動前瞻性的策略，確保永續優異經營能力，俾得發揮國營金控之價值。