O2O虛實店面整合 美日韓商機無限

【新唐人亞太台 2016 年 11 月 24 日訊】看完台灣的虛實整合趨勢後，我們來看到國外的成功例子，業者利用虛實整合模式，成功帶動消費者的購物需求，銷售量大增。

寶藏卡車行駛於西雅圖，以喜悅的心情，經過你家附近，你不會知道什麼時間點他才會出現，就好像大人的行動冰淇淋車，只是裡面裝的不是冰淇淋，寶藏卡車載著的，是為你準備好的，不可錯過的獨家特賣品。

車頭上寫著大大的「寶藏卡車」，讓人想知道今天卡車裡，裝了什麼。在美國西雅圖的大街小巷，都可以看到寶藏卡車的身影，這是亞馬遜從線上來到線下的，移動購物新模式，透過網路app，查看特價商品，線上付款後，選定一個卡車會經過的地方，就能輕鬆取貨。

將較於亞馬遜從線上走到線下，也有業者從線下發展到線上。無印良品的網路app不只可以購物，還可以知道想買的東西，在最近分店的庫存情況，再到實體店面消費，掃描app上的條碼，馬上掌握商品的最新消息。

同樣利用線上線下整合，締造亮眼銷售成績的，還有韓國E-Mart「陽光促銷」活動，正午時分，陽光照在 QR code 道具模型上，模型陰影消失，消費者就能用手機掃描，連到E-Mart 的購物程式，裡面有各式商品與折價卷。凡在這時段購買的商品，都提供送貨到府服務。陽光促銷，大受好評，也讓E-Mart 午間銷售量，增加了25%。

每顆E-Mart 所打造的黃色小飛車氣球中，都裝有 WiFi，漂浮在每個城市的角落，讓消費者不受地點限制，民眾出於好奇，連上WiFi 就能用手機下載優惠券。

E-Mart的也推出飛行商店，促銷當月，行動銷售量，就成長了兩倍多，程式下載數，更竄升到5萬筆。

看準使用智慧型手機人口遽增，業者跟上時代潮流，以 O2O新潮活潑的經營模式，成功抓住消費者眼球，線上線下虛實整合，更締造出亮眼銷售成績。

新唐人亞太電視 方琪媛 整理報導