通訊軟體攻行動電商 串連台灣中小型商家

【新唐人亞太台 2017 年 03 月 10 日訊】在台灣幾乎每個智慧型手機使用者，都會安裝通訊軟體LINE，目前在台灣，LINE的用戶數高達1800萬，平均每位用戶，一天會打開超過20次，具有龐大生活消費商機的潛力，LINE今天宣布，將串連台灣中小型商家，打造行動電商生態圈。

由熊大妹妹CHOCO跳舞開場，LINE台灣舉辦2017年展望記者會，目前台灣用戶數已達1800萬，平均每位用戶一天打開LINE 20次，具備龐大的生活消費商機。

LINE全球事業拓展部資深副總裁 姜玄玼：「智慧入口這個關鍵字，我們建立一個個生態圈。希望與更多產業合作，持續推動這個生態系的蓬勃發展。」

不只可以聊天對話，還可以用來購物，line宣布2017年，計畫聯手大型電商平台，以及串連一千家台灣中小型商家的目標，要打造行動電商生態圈。

LINE台灣電子商務部資深副總經理 顧昌欣：「提供一條龍的產品跟服務，讓中小企業，能夠非常方便的開始做行動電商的事業。包含了支付功能，點數功能，以及最重要的開店的EC功能為一體。」

串接line聊天機器人，為顧客提供即時訊息，目前已經有金融業者採用，而未來還將導入人工智慧，更能貼近用戶需求。

LINE台灣新創事業暨產品開發部總監 陳鴻嘉：「聊天機器人，它可以是很簡單的Q&A的問答模式，機械式的對話，可是你如果把人工智慧加進去。聊天機器人它可以理解你的情緒，再發掘你額外的需求。」

以智慧入口為願景，將旗下五大領域，新聞、遊戲、貼圖、支付、電商，積極導入在地化結盟，更貼近用戶需求，也與一般通訊軟體，做出市場區隔。

新唐人亞太電視 盧天常 張媛婷 台灣台北採訪報導