首次因空服組員請天災假 長榮航空取消42航班
【新唐人亞太台 2017 年 07 月 30 日訊】中颱尼莎已快閃遠離台灣,長榮航空因有超過500名空服員請天災假,今天(30日) 有42個來回航班取消,約近萬名旅客受影響。
長榮航空表示,因尼莎颱風來襲,長榮航空29日部分航班因風雨取消及延誤外,原預計30日上午颱風離台後即可陸續恢復正常營運,但因今天(30日)全台宣布停班、停課,至30日凌晨04:00前,已有500多位空服組員依法申請天災假,致使派遣人數不足,長榮航空雖已盡全力調整人力,但仍取消42個來回航班,影響近萬名旅客。
長榮航空已經啟動應變措施,讓衝擊降至最低,除對於受到影響的近萬名旅客深表歉意外,同時也對本日出勤的空、地勤同仁表達感謝之意。30日航班最新異動訊息請旅客至長榮航空官網www.evaair.com查詢。
桃園機場公司因應長榮航空航班取消事件說明稿:
本(7)月30日長榮航空公司因空服員申請尼莎颱風天災假,統計共取消44班次(來回),影響旅客約1萬人左右,後續可能會再增加影響班次;桃園機場公司為使此事件的影響降至最低,並減少航廈旅客的不便,採取以下因應協助措施:
一、協助旅客安置:機場公司主動配合提供大型會議室空間供長榮航空與旅客協商、休息使用;同時建議長榮航空依航班目的地,或將等待旅客分批次處理,以減少旅客等待時間。
二、現場秩序維持:積極協調航警局加派人力維持現場秩序,此外也增調保全人力,以Q-line維持排隊動線,並提供旅客必要協助。
三、旅客餐飲服務:因應大量旅客滯留航廈,為確保旅客餐飲需求獲得滿足,機場公司業已協調美食街及餐飲廠商,確認備足各項餐飲食材,提供旅客所需之服務。
四、旅客票務處理:據悉長榮航空已緊急調派休假之票務人員上線,協助廈現場櫃檯人員,處理受延誤旅客機位改票、轉簽事宜;同時長榮航空亦於現場發放餐券及飲用水予旅客。
為使此次事件衝擊降至最低,機場公司將盡全力配合協助長榮航空提供受影響旅客必要之服務,並維持航廈之正常運作。
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