大數據點石成金！電信三雄有志一同

【新唐人亞太台 2017 年 08 月 29 日訊】歡迎回來。隨著大數據、雲端資料的普及應用，如今電信業者也競相投入新興領域，利用消費者使用手機習慣，建立龐大數據資料庫，並從中發掘新的商業應用，不只國際大型數據公司投入，國內電信三雄，也開始做好準備。

說到電信業，就想到上網飆速，但其實電信業者，未來最賺錢的領域，不是每個月收月租費，而是消費者每天上網的背後，累積的大數據資料庫，將能點石成金！

Analysys Mason高級分析師 Justin van der Lande：「現在所有電信服務提供業者，都在運用大數據，運用大數據分析在所有的產品，現在幾乎每一個供應商花了18個月到2年的時間，去建設真正高品質的分析，好讓他們現有的產品能夠處理，並且優化這些流程，好讓它更加完美。」

研究機構Heavy Reading統計，大數據分析在電信產業的產值，從現在到2020年，會有顯著成長，屆時產值將達98.3億美元，平均年複合成長率26%。應用面遍及百貨、製造、醫療等產業。

示範人員：「在這邊可以很輕易的去做查詢的動作。」

類似Line的企業內部通訊軟體，公司營運狀況一覽無遺，還有行車及時監控平台，打造不同以往的新創服務，利用大數據，電信業者擺脫過往，笨水管的既定印象。

遠傳電信營銷長 鄭智衡(2017.5.22)：「在物聯網的時代，消費者對這種新創服務的需求，是越來越大，現在(新創事業營收)已經佔我們10%以上。」

中華電信董事長 鄭優 (2017.1.3)：「那只是說對未來，我們有一些業務領域可以去開發，這部分我們會加強，特別是在數位應用這一塊。」

中華電信以行銷、統計、資訊人員，打造大數據自助分析平台，解少客戶解約率，提高廣告觸及點擊量；台灣大哥大分析客戶行為，未來應用在提供客戶精準判斷，目前導入3600家門市，提升客戶滿意度；遠傳以大數據，研發應用在結合4G車聯網，即時路況系統，目前使用在電子商務，提升廣告點擊率，還能優化產品。

阿里巴巴集團主席 馬雲 (2017.6)：「未來的零售將基於數據，製造也需要數據。」

大數據的分析應用，已經被視為是未來產業的發展關鍵，Google、蘋果、臉書紛紛投入，電信三雄也積極發展，未來前景可期。

新唐人亞太電視 沈唯同 台灣台北報導