0元補貼傷電商元氣 策略轉向多元行銷

【新唐人亞太台 2018 年 05 月 26 日訊】再來看到，電商市場最近不太平靜，PChome商店街申請轉下櫃，還有閃電購物網倒閉，不過就有媒體報導，蝦皮近期行銷費用，越來越沉重，甚至母公司背上鉅額虧損。兩家業者PChome和蝦皮，不約而同強調，免運補貼告一段落，未來轉向多元的行銷策略。

電商平台風潮勢不可擋，打開電腦，你可以是買家，也可以成為賣家。PChome集團旗下商店街公布數據，開店店家數直逼10萬家，全站物件數則正式突破2.5億，再創高峰！

PChome個人賣場營運長 黃淑琳：「買賣家的人潮其實在這邊，其實更活絡踴躍了，所以我們在母親節期間來講的話，相較於去年，其實我們的訂單數大概成長了14倍左右，那甚至在成交金額的部分，也成長了九倍。」

電商平台競爭白熱化，先前PChome以及蝦皮大打運費補貼搶客，導致商店街去年虧損9.27億元，每股淨值轉負，不得不宣布申請股票下櫃，轉進海外市場。而蝦皮也面臨難題，媒體報導，蝦皮購物的行銷費用激增，較去年同期4591萬美元(13.6億元台幣)，上升1.77倍 ，高達1.27億美元，今年第一季，蝦皮購物，息前稅前利潤(EBITDA)慘虧1.796億美元，也就是說，占蝦皮營收近4成的台灣，相當於虧了18億台幣。

蝦皮商業營運總監 楊晨欣：「運費補貼它當初只是一種手段，那我們剛剛也看到了，事實上我們獲客之後有很高的黏著度，那我們現在更重視的是，後續經營的黏著度，給這些買賣家他們想要的東西。」

PChome個人賣場營運長 黃淑琳：「今年度來講的話，除了在於行銷上面的多元性，包含了我們其實提供了不同的行銷方式，像我們首創的無敵折扣券，其實也是消費者滿喜歡的一個行銷方式，甚至還有在母親節，或者是各個檔期期間，其實有不同的優惠組合，讓消費者來做適用。」

雖然少了先前的0元免運費，不過業者採用更多元化的行銷模式，就是想在網購紅海中，找出一片新藍海。

新唐人亞太電視 趙庭譽 王冠霖(實習記者) 台灣台北採訪報導