疾管署推智慧防疫 結合HTC.LINE建聊天機器人

【新唐人亞太台 2020 年 03 月 18 日訊】中央流行疫情指揮中心，上午宣布所有非本國籍人士入境，都需要進行居家檢疫14天，為了加強管控居家檢疫者，指揮中心啟用「電子圍籬系統」，透過手機定位掌握行蹤，並攜手與宏達電（HTC）、通訊軟體LINE合作，建置「聊天機器人」，讓居家檢疫者主動回報健康狀況，減輕第一線人員負擔。

中央疫情指揮中心資訊組長 簡宏偉：「從入境開始的地方，我們提供線上的，旅客入境健康聲明，以及返國後需居家檢疫的旅客，居家檢疫通知書，在線上直接就可以把資料填入，填入以後那我們會傳到，在居家關懷裡面的一個，防疫追蹤系統，在這個防疫追蹤系統裏邊，我們透由民政、警政、衛政，大家的一個協同合作，來追蹤整個居家檢疫，或居家隔離的民眾。在縣市政府這邊，我們也提供他，一個電子圍籬的系統，當他超過這個圍籬的範圍裏邊，那我們就會啟動一個簡訊的一個通知。」

HTC資深處長 游山逸：「透過聊天的機器人，可以讓使用者主動，回報這些健康的資訊，甚至可以透過自動的方式，提供這些民眾，近一步的一些防疫的資訊。」

指揮中心表示，聊天機器人上線後，將作為第一線關懷人員的輔助工具，分擔每日作業負擔，但不是完全取代人力作業；如果有違反檢疫的情形，還是會回到原本的人工追蹤模式。