復甦觀光提升服務 台南推動運將外語訓練

【新唐人亞太台 2020 年 06 月 29 日訊】疫情衝擊觀光產業，政府紓困期間，台南市府從4月份開始，開辦為期二個月的運將外語學習課程，以提升外籍旅客服務品質。日前(29日)舉行培訓成果發表會，許多司機用外語會話、歌唱舞蹈等方式，展現自己精進學習的成果。

司機 VS.乘客：「您第一次來台南嗎？是的，聽說台南美食很多。有什麼特別想吃的？牛肉湯、棺材板、虱目魚粥、蚵仔煎。」

用流利的日語和乘客對話，讓乘客更有親切感。除了日語，韓語也沒問題。

司機 VS.乘客：「您好，請問要搭車嗎？是的，謝謝。」

正值疫情紓困期間，台南市觀光旅遊局開辦多元培訓課程，讓計程車駕駛充電，提升服務品質和能力。

司機 林先生：「目前觀光客越來越多，司機需要再進階培訓自己的在職能力。」司機 陳先生：「課程規劃部分，像一些觀光啦，然後當然有語言，另外還有一些司機禮儀的部分，甚至還有一些防禦駕駛的課程。」司機 葉女士：「從四月份開始上課到現在，我個人是收穫滿滿。」

運將們賣力展現自己所學，除了用外語對話，還秀了一段韓國童謠和日語歌曲，台南市長黃偉哲相當肯定運將們的培訓成果。

台南市長 黃偉哲：「在紓困期間與其只是撒幣發錢，大家在家裡閒得發慌，不如來上上課，不如來了解一下整體的觀光，未來解封之後應該要怎麼改進，怎麼樣做得更好。」南市計程車客運商業同業公會理事長 韓季蒼：「培訓的這些工作，讓我們的第一線的司機朋友，大家都有比較多的時間可以來充實自己。」防疫紓困期間，台南各行各業努力精進學習，提升品質化，開辦運將30個小時語言培訓課程，要為解封後國際觀光旅遊復甦，做足準備。

新唐人亞太電視 史進旺 林沛芸 台灣台南報導