雙11業績亮眼 電商布署快物流 搭配AI揀貨系統

【新唐人亞太台 2021 年 11 月 13 日訊】本週雙11購物節，各家網購平台都交出亮眼成績單。為了避免訂單突然出現爆增，導致出貨延遲，電商業者今年加派人力，增加衛星倉。也有業者，透過人工智慧(AI)揀貨系統，縮短商品出庫時間。

記者 李晶晶：「迎接雙11購物節到來，為了加速貨物配送流暢，電商業者加派人力，一早就開始分類配送。」

一籠又一籠的貨品，陸續卸貨，物流士熟練的一一檢查分類。今年台灣疫情升3級警戒時，電商訂單突然爆增，導致出貨大延遲。電商業者記取經驗，在雙11前加派人力，確保貨品能順利送達。

電商內湖營業所所長 葉?東：「(今年業績)成長差不多是2倍左右，那我們會多，會多增派1至2台車來支援，那人力的情況下，就是也是會多2至3個人，那一樣會有預備的人力來協助。降低物流士的那些配送壓力。」

除了人力，還有據點。momo購物，動員14座主倉、25座衛星倉，及超過10座臨時倉調配物流；Yahoo奇摩，則是透過自動化物流中心的人工智慧(AI)揀貨系統，商品出庫時間減少6成，尖峰時期整體出貨量有望提升10倍；PChome 24h，增加人力、增加物流合作業者共16家及15座的衛星倉。

電商行銷本部總監 鐘紫瑋：「有一些海運的東西可能有卡關。過程當中我們就一定要先去跟國外訂貨，然後提前先超前佈署，告訴他們我們在雙11大概可以賣多少，然後讓他們提前先到貨。」

看好今年雙11檔期，較去年同期大幅成長。電商業者從物流配送拓點，到國外海運商品叫貨，提前做好準備。

新唐人亞太電視 陳輝模 李晶晶 台灣台北報導