照顧長輩有苦別往肚裡吞 1966「長照救生圈」來幫忙

衛福部長照司以及家庭照顧者關懷總會提醒各位家庭照顧者們，掌握「長照平安5守則」，善用資源讓自己能好好休息，並且更方便地照顧心愛的家人。（圖／NOW健康製作；圖片來源／ingimage）

文：葉立斌（NOW健康） 

衛福部長照司以及家庭照顧者關懷總會提醒各位家庭照顧者們，掌握「長照平安5守則」，善用資源讓自己能好好休息，並且更方便地照顧心愛的家人。

勿忘「照顧救生圈」 撥打「1966長照專線」取得幫助

衛生福利部長照司與家庭照顧者關懷總會鼓勵家庭照顧者掌握「長照平安5守則」，善用長照2.0資源自造「照顧救生圈」，也呼籲親友鄰里共同關懷高負荷家庭照顧者，不要讓他們淹沒在照顧長泳中。

關懷總會表示，長照2.0給支付新制自106年推動以來，涵蓋率達7成5，諸多家庭因此受惠。但因失能、失智或身心障礙家人需要照顧的情況與每個家庭的照顧能力各有不同，公共服務難免無法百分之百及時滿足需求，加上受制孝道觀念、長輩抗拒服務、家人照顧衝突，或家庭照顧者自身工作、收入、婚姻因照顧責任「卡關」，導致家庭照顧者崩潰或引發憾事的事件時有所聞。

衛生福利部長期照顧司司長祝健芳表示，有長照需求的民眾只要撥打「1966長照專線」，1通電話服務到家，提供「照顧及專業服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」、「交通接送」、「喘息服務」等長照四包錢「點餐式服務」，政府每月最高補助3萬6千元服務額度，民眾每月只要負擔約1600元至6000元自負額，由個案管理人員協助擬定照顧計畫，就能使用居家服務、日間照顧或復能、營養、護理等專業服務。

祝健芳說明，台灣是亞洲第1個立法提供「家庭照顧者支持性服務」的國家，設置「0800-50-7272家庭照顧者關懷專線」及全國121處家庭照顧者支持服務據點，提供照顧技巧指導、心理協談、支持團體等服務。

主要照顧者每日平均顧11小時 家庭照顧者「平安5守則」

根據衛福部統計，主要家庭照顧者每天平均照顧11個小時，近半數沒有照顧替手，5分之1自覺健康狀況不佳。祝健芳說，「長期照顧就像長泳，1個人獨撐難免精疲力竭，必須找到神隊友！」長照2.0從照顧管理專員、A個管、B服務提供單位、C據點、家照據點、失智據點所建構的支持網絡，就像「照顧救生圈」，即使有突發狀況導致經濟困難須急難救助等問題，政府也有社安網等其他資源，希望照顧者勇於求助。

根據家總承接衛福部委託的「0800-57272家庭照顧者關懷專線」111年統計資料顯示，照顧者來電多詢問「照顧需求（31.1%）」、「照顧資源（29.2%）」與「情緒支持（19.7%）」。而在情緒支持問題中，以「傾訴照顧壓力（46.3%）」為最多，其次是「與被照顧者溝通困難（22.0%）」、「與家人溝通困難（16.1%）」、「多重角色壓力（7.1%）」等，顯示照顧問題非常複雜，不光只有長照資源就能解決，還面臨家庭照顧者自我身心安頓、家人關係協調等挑戰。

中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍呼籲，台灣受高齡化、少子化等社會變遷，近年又有疫情、萬物齊漲等衝擊，家庭照顧者真的是「內憂外患」。家總呼籲「長照平安5守則」，專業人員、親友鄰里應該提高警覺與支持，家庭照顧者也能自助，包括：

▸1.備好「照顧救生圈」，找神隊友幫忙（撥打1966長照專線）。
▸2.找到照顧替手。
▸3.有人聽你訴苦（可撥打0800-50-7272家庭照顧者關懷專線）。
▸4.每天至少15分鐘留給自己，做喜歡的事。
▸5.訂定安心交接計畫。

陳維萍說，家庭照顧者除了身體過度勞累，也會擔心被照顧者沒人照顧、看不到照顧盡頭等，產生焦慮或絕望感，除了善用政府資源安排替手、喘息，也要多走出來轉換空間、轉換心情，練習做好交接計畫、放手，找回喜好與自己的人生，才不致走向失衡與崩潰。

2位家庭照顧者現身呼籲愛自己 總有1天照護會結束但「人生還要繼續」

曾經「1打5」，照顧父母、公婆和智能障礙的弟弟的家庭照顧者李姐，她的母親去年染疫重症緊接著中風，她透過在志工課程學到的知識，主動向醫院求助急性後期照護，返家後也善用長照2.0「復能照護」服務，讓無法下樓的媽媽能推著菜籃車去菜市場。她的年邁雙親終於在今年善終，李姐感謝許多貴人相助，她說，「許多事情是一念之間，照顧者必須放過自己，總有1天照顧會結束，但我們的人生還要繼續」。

60多歲的古大哥則是1位「永不放棄的照顧者」，先是高齡父母的照顧，後照顧失智太太近六年，他一開始將太太送到「日照中心」，近年開始使用「家庭托顧」、「居家服務」搭配「交通接送」等，積極參與家照據點喘息活動，或到照顧咖啡館喝杯喘息咖啡。古大哥近來也發現自己有輕度失智狀況，他主動聯繫社工進行「安心交接計畫」，希望把父母與太太的照顧安排好，減輕兒子的照顧壓力。雖然歷經重重照顧考驗，但古大哥說，「社會有很多資源，照顧者勇於求助，對自己好，也對家人好」。 記者會現場由與會者共持「照顧救生圈」道具，帶來消暑氣息。特製照顧甜甜圈分送與會者，也希望照顧者可以感受到周邊關懷善意，歡迎洽詢1966長照專線、0800-507272家庭照顧者關懷專線與全國121處家庭照顧者關懷據點。

核稿編輯：陳珍妮（NOW健康）

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