旅行社丟包亂象叢生 嘉義立委王美惠提案修法重懲

旅行社丟包亂象叢生 嘉義立委王美惠提案修法重懲(王美惠立委團隊提供)
【新唐人亞太台 2024 年 10 月 17 日訊】嘉義旅行團克羅埃西亞被丟包,日前自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,再遭旅行社惡意倒閉,全團50人無法旅遊,造成200萬團費損失。立委王美惠於16日召集主管機關交通部觀光署、旅行業品質保障協會及保險公司在立法院辦理協調會,了解觀光署的後續處理狀況,及協助受害的旅客求償。

王美惠表示,觀光署統計,113年截至8月國人累計出國達到1千1百萬人次,和去年同期比較,增加55%,台灣人湧現出國熱潮,但10月至今半個月內已發生2起重大旅行社丟包國人事件,嚴重影響國人出國的權益及心情,主管機關交通部觀光署應責無旁貸,負起責任。

王美惠說,10月4日嘉義鄉親赴克羅埃西亞被丟包,觀光局8日才處分該旅行社停業3個月,自來水工會安排模範員工赴日旅遊,工會9月底就發現該旅行社可能無法履約,經反應後觀光署延遲至9日勒令旅行社停業。觀光署身為旅行社主管機關,無法提出預警機制及作法,應對旅行社查核機制重新檢討。
王美惠強調,針對本案經協調,品保協會17日於官網告示,承辦之旅行社「出會」,旅客可依此公告,請刷卡銀行停止支付此筆爭議款項,後續請觀光署協助清點此次受到損失的旅客,以利加速保險審查,希望主管機關事後的亡羊補牢,能協助保障受害旅客的權益。
王美惠認為全球物價上漲,出國團費都調漲,現行「發展觀光條例」的罰鍰都太低,王美惠也要提案修法,調高發展觀光條例罰則,現行條例罰則多以罰鍰配以禁止出團,但現今市場歐美團每人團費都高達數十萬,整團團費逾百萬,將旅客丟包罰鍰卻僅3萬到15萬,實在太低,不符比例原則,要順應現今社會發展的現況來修法。
(新唐人亞太電視 方雅嫻 王媛 整理報導/責任編輯:陳思齊)
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